LUQUEAME es una plataforma digital operada por TULIVERY SAC. Al navegar, registrarse, comprar, publicar productos o usar cualquier funcionalidad, el usuario acepta estos términos.

1. Naturaleza de la plataforma

LUQUEAME permite la exhibición, promoción, comercialización y gestión de productos y servicios ofrecidos por comercios afiliados, así como la interacción con usuarios mediante pedidos, consultas, pagos y otras funciones disponibles.

2. Registro y cuentas

El usuario podrá navegar como visitante o registrarse para acceder a funciones adicionales. Debe brindar información verdadera, custodiar sus credenciales y asumir responsabilidad por la actividad realizada desde su cuenta.

3. Comercios afiliados

Cada comercio es responsable por la veracidad de la información de sus productos, precios, promociones, stock, horarios, cobertura, tiempos de atención, datos de contacto y cumplimiento de sus obligaciones frente al consumidor.

4. Productos, pedidos y cancelaciones

Los precios, stock, promociones, cobertura y condiciones de entrega pueden variar y quedan sujetos a confirmación final del comercio. El comercio podrá aceptar, observar, reprogramar o rechazar pedidos por razones operativas razonables. Los reembolsos o reversos dependerán de la causa, el estado de la orden, el medio de pago y la política aplicable.

5. Delivery y tiempos estimados

La atención con entrega a domicilio es responsabilidad de cada comercio y estará sujeta a cobertura, geolocalización, horario operativo y condiciones logísticas .

6. Pagos y comprobantes

LUQUEAME podrá habilitar pagos en línea, contra entrega o mixtos. El usuario declara que utilizará medios de pago propios o autorizados. Cuando corresponda, los comprobantes serán emitidos por el comercio responsable de la venta; LUQUEAME solo facilita el proceso tecnológico.

7. Conducta del usuario

Se prohíbe realizar pedidos falsos, usar medios de pago sin autorización, publicar contenido ilícito u ofensivo, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o usar automatismos no autorizados.

8. Responsabilidad de la plataforma

LUQUEAME brinda un entorno tecnológico para facilitar la interacción entre usuarios y comercios. Salvo indicación expresa en contrario, no fabrica productos, no garantiza la calidad intrínseca de bienes ofrecidos por terceros y no sustituye las obligaciones del comercio vendedor.

9. Datos personales, suspensión y contacto

LUQUEAME podrá tratar datos personales para registro, pedidos, pagos, delivery, atención al cliente, seguridad y cumplimiento normativo. También podrá moderar, ocultar, suspender o eliminar contenidos, tiendas o cuentas cuando resulte necesario para proteger a los usuarios o cumplir la ley.