POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LUQUEAME.

En TULIVERY SAC, identificada con RUC 20603938136, tratamos datos personales conforme a la normativa peruana vigente. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo el titular puede ejercer sus derechos.

1. Datos recopilados

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información del comercio, usuarios autorizados, pedidos, pagos, direcciones de entrega, navegación, IP, dispositivos, incidencias, comunicaciones y otra información necesaria para operar el servicio.

2. Finalidades

Usamos los datos para registrar cuentas, habilitar funcionalidades, procesar pedidos y pagos, emitir comunicaciones operativas, atender soporte, prevenir fraude, mejorar la plataforma, brindar seguridad técnica y cumplir obligaciones legales.

3. Base y alcance

El tratamiento se realiza en la medida necesaria para la ejecución de la relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos vinculados a seguridad, continuidad y mejora del servicio.

4. Compartición

La información podrá compartirse con comercios afiliados, proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, operadores logísticos, servicios de mensajería, infraestructura cloud y autoridades competentes cuando ello sea necesario para operar la plataforma o cumplir la ley.

5. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y atender obligaciones legales, tributarias, contractuales, de seguridad o auditoría. LUCA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

6. Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información, así como las demás solicitudes previstas por la normativa aplicable, mediante comunicación a soporte@tulivery.com o al canal oficial que LUCA publique.

7. Cookies y tecnologías similares

Los sitios y aplicaciones pueden usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, medir uso, mantener sesiones y mejorar la experiencia del usuario. Estas preferencias podrán gestionarse desde el navegador o dispositivo cuando ello sea posible.

8. Menores de edad

Los servicios de LUCA y LUQUEAME no están dirigidos a menores de edad para contratación autónoma. Cuando corresponda, el uso deberá realizarse por medio de sus padres, representantes o titulares legalmente autorizados.

9. Cambios a esta política

LUCA podrá actualizar esta política en cualquier momento y la versión vigente será la publicada en sus canales oficiales. El uso continuado del servicio luego de su publicación implica aceptación de la versión actualizada.